海口海关进驻省政务中心工作，是根据海口海关关党组积极把海关工作融入海南省地方经济建设的工作精神的一个举措，是省委、省政府给予海关服务社会的一个很好的平台。为做好行政审批工作，审批办慢慢地增加队伍建设和业务建设，一是建章立制，规范管理，加强学习培训，提高队伍政治业务素质，有效提升了业务管理能力和水平；二是严格考勤纪律强化对工作人员的日常工作管理和作风纪律养成，使队伍从始至终保持良好的关容纪律风貌；三是加强廉政建设，严格执行海关“六项禁令”等有关法律法规，认真履行“一岗双责”，严格海关工作纪律，有效防范执法风险和廉政风险。

  按照省政府琼府[2007]37号文要求，海口海关授权进入省政务服务中心的行政审批项目，目前包括企业注册、报关员登记、企业分类管理和电子口岸IC卡服务等授权的4类35个审批项目，接受有关业务咨询，听取、收集对海关工作的意见、建议，并于2008年7月1日正式对外开展业务，共有工作人员6人。一年来，海关共受理并办结近2000件业务，平均每月办理160多件，办件办结率达100%，出勤率100%，被评为2008年度及2009年第一季度“行政审批优质服务单位”，两名工作人员被评为“行政审批优质服务标兵”。

  海关的工作离不开地方政府的支持和帮助，省委、省政府领导很看重和关心政务中心的工作，省委书记卫留成(8月14日视察中心)、罗保铭省长(7月1日，中心开业第一天)到政务大厅视察，到海口海关窗口看望海关工作人员，了解海关进驻中心的审批项目及其业务工作情况，充分肯定该关积极支持海南省政务服务中心建设和为海南扩大开放所做出的贡献。此外，省政务中心在工作、生活上也给予了无私的支持和帮助，因此，海关的工作与地方政府的工作是分不开的。

  进驻中心工作以来，海口海关明确派驻省政务服务中心的审批办公室代表海口海关对外集中办理授权的审批业务，李蓝雪关长就海关审批办公室的工作做了批示：统一思想，提高认识，按照“应放尽放、应办尽办、应快尽快”和“一个窗口对外，一次性办结”的原则，努力打造我关建设服务型海关的“特色平台”和“品牌窗口”，关领导也多次亲临政务中心海关工作窗口检查指导。我们正确领会海口海关关党组的工作思路及政务中心要求的“一个中心对外”、“一站式服务”的工作目标和原则，对前来办理的业务，在工作权限内，做到能办则办，能快尽快，能一次办结的业务，决不让企业跑第二次。

  近期，海口海关为深入贯彻中央和省委、省政府为应对全球金融危机所做出的重大决策和部署，全面落实海关总署支持扩大内需、促进经济稳步的增长的十项措施，以实际行动学习实践科学发展观，支持促进海南经济平稳加快速度进行发展，出台了支持海南扩大内需促进经济稳步的增长八项措施。按照海口海关“八项措施”要求，海口海关审批办主动作为，加强与中心及相关的单位沟通、联系、配合，以科学发展观为指导，结合实际将各项措施用好、用实，采取积极措施确保“三保”取得成效，自去年十月份以来，面对全球金融海啸对海南外贸企业造成的冲击，海口海关审批办想企业所想，急企业所急，采取积极措施，确保‘三保’取得成效：一是特事特办，为企业排忧。如对企业未及时办理换证手续导致到岸货物不能报关的情况，在原因明确及风险可控的条件下，采取先数据维护让货物按时报关，后补办相关手续的措施，避免企业因不能按时报关而承担对应增加的滞报费、运费、仓储费，乃至于违约的风险；二是鼓励符合AA类、A类管理类别的企业积极申请，做好前期审批工作，使有关的企业享受相应的通关便利措施，并对已评为AA类、A类企业但未按期报送相关材料的的企业逐一进行电话督促，避免逾期不报材料而被下调该企业管理类别的风险，从而无法享受原来的通关待遇；三是提供“量体裁衣”个性化服务，积极协助海口海关有关部门帮助AA类企业用好用足“担保验放”新政策，目前，已有20多家企业申请上调企业管理类别，且中通化工、金海浆纸、海宇锡板等一些省内大规模的公司已率先享受新政策带来的通关便利；四是创新方式，提升工作效率。如通过电子签发的方式，使企业注册登记注销的办理时限由原来的14个工作日缩短至7个工作日，目前海口海关审批办进驻省政务服务中心的35个审批项目中，即时办件所占比率及受理业务中按时办结率、提前办结率等各项指标皆名列进驻省政务服务中心单位前茅。海关的工作得到政府和社会的认可，一年来，海关共接到企业送来的三面锦旗和一封表扬信。

  在新的一年里，海口海关审批办按照省政务中心《关于做好2009年优化审批流程课题立项的通知》要求，对本单位目前已进入中心的35个审批项目，依照有关规定法律法规进行研究，在全面清理的基础上，对审批事项的审批流程进行研究、分析，制定出符合法律、法规程序又简洁高效的审批流程优化方案，努力打造建设服务型海关的“特色平台”和“品牌窗口”